第42章 车间里的眼睛（2/2）

她跟小韩告别，出了客户公司之后站在路边等车。系统面板在她掏出手机看时间的时候闪了一下：

“生产线走访完成。宿主已识别生产环节中质检退单被压的潜在问题点。该问题将作为方案中的重要分析维度。提示：后续可从两个方向展开——①建议优化质检与生产的沟通机制；②量化售后成本与质检压力的关联性。程帆对宿主的信任度将随着方案深入继续提升。另：韩峥昨日发送消息后未再主动联系，此状态可能意味着其正在等待宿主主动回应。建议保持不主动不回避姿态。”

苏晚看完，把面板收了。公交车来了，她上了车在后排坐下，翻开手机备忘录把那句返工单有一半被退回来打了一个星标。

回到公司已经过了中午，苏晚在楼下便利店买了个饭团凑合吃了，然后回到工位打开电脑开始整理今天的走访记录。她把生产流程分成了五个环节，每个环节标注了观察到的细节、工人的反馈、以及可以进一步核实的数据需求。

做完这些，她又翻了一下客户年报里的售后成本数据。这两年售后费用确实在逐年增加，但因为增幅不算大，之前的分析没有把这条线跟生产环节的问题连在一起。现在结合车间里那位师傅的说法，这个关联就清晰了。

快下班的时候刘敏路过她工位，看了一眼她屏幕上的整理表格，说了一句：你今早去生产线了？

嗯，走了一遍，看到了一些之前在数据里没注意到的东西。苏晚把屏幕往刘敏那边转了转，您看，这是流程梳理和初步发现。

刘敏俯身看了一会儿，直起身的时候表情比平时松动一些：做得很细。这些能转化成方案里的数据支撑吗？

能。我下一步准备向程总要一份近两年的质量检测记录和返工单明细，把售后成本和质检通过率放在一起对比。

刘敏点了点头，没再多说，转身走了。苏晚从她转身的速度和步伐里感觉到，刘敏对这个进展应该是满意的。

晚上回到家，苏晚哄平儿睡了之后坐在客厅里继续整理资料。窗外的夜色沉沉的，风从窗缝里钻进来带着一丝凉意。她把茶几上的笔记摊开，又把电脑里的数据表调出来，对着核对了半天。

手机在茶几角落亮了一下，是韩峥那条消息还在那里悬着——程帆的题，难吗？

苏晚看着那句话，仍然没有回复。

她把手机翻了个面扣在桌上，继续低头看数据。

现在她满脑子都是那半被退回来的返工单和逐年上升的售后成本，没空应付韩峥那些似是而非的关心。

等她把这个项目摸透了，再考虑怎么回他吧。