第117章 第一笔线上订单（1/2）

新客服苏晚晴的入职，如同给“衣品轩”这艘静泊的小船配备了一名了望员。陈墨将日常值守的重任交付出去，自己则腾出精力，开始尝试为店铺引来第一缕“活水”。

推广的方式，在2010年显得原始而直接。他选择了几个流量较大的、以年轻女性为主的时尚论坛和贴吧，用精心编写的软文，辅以几张处理得最为精美的商品图片，小心翼翼地发布了“衣品轩”的导购帖。文章没有硬邦邦地叫卖，而是以分享“最近发现的一家宝藏小店”的口吻，着重描述衣服的设计感和质感，并附上了店铺链接。

他知道这种方式的转化率不会高，更像是在大海中撒网，期待某条偶然游过的小鱼能被吸引。发完帖子，他便不再过多关注，转而继续研究股市大盘的细微变化，以及思考妹妹和楚雨柔去延州中学的具体安排。

时间在平静中过了两天。

这天下午，陈墨正在自己的房间里，对着电脑屏幕分析中小板指数的量价关系，桌面上另一个不常用的笔记本电脑登录着苏晚晴的客服旺旺（便于他偶尔监督和紧急情况介入），忽然，一阵微弱但持续不断的“叮咚、叮咚”提示音，从那个笔记本的扬声器里传了出来。

不是系统消息那种单一的响声，而是连续的、代表有顾客发起对话的特定提示音！

陈墨的心猛地一跳，视线瞬间从枯燥的K线图移开，聚焦到那台登录着旺旺的笔记本屏幕上。只见屏幕右下角的旺旺图标正在不停闪烁。

几乎是同时，他的手机也响了起来，屏幕上显示着“苏晚晴”的名字。

他立刻拿起手机接通。

“老……老板！”电话那头，苏晚晴的声音带着明显的紧张和激动，甚至有些结巴，“有……有人咨询！问那件雪纺衬衫的尺码！”

尽管早有心理准备，但当第一个真正的、来自陌生顾客的咨询真的出现时，陈墨还是感到一股电流般的兴奋瞬间掠过全身。他深吸一口气，强迫自己冷静下来，声音沉稳地对着话筒说：“别慌，晚晴。按照我们准备好的尺码表，如实告诉对方。语气要自然，别怕。”

“好，好的！”苏晚晴应了一声，能听到电话那头传来快速敲击键盘的声音。

陈墨没有挂断电话，而是将手机放在桌上，切换到免提模式，自己也屏息凝神，关注着旺旺聊天窗口的动静。他能通过笔记本屏幕，实时看到苏晚晴与顾客的对话。

“买家”，

“客服-晚晴”，

“买家”，

“客服-晚晴”，

对话在继续。顾客似乎对那件浅蓝色的雪纺衫很感兴趣，又问了关于面料厚度和是否容易起皱的问题。苏晚晴一开始的回复略显生硬，像是照本宣科，但在陈墨无声的注视（和偶尔对着手机轻声提醒“让她参考商品详情页第三点描述”）下，她逐渐找到了节奏，回答变得越来越流畅自然。

陈墨看着屏幕上跳动的文字，心中感慨。这就是从0到1的突破，一个陌生的、隔着千山万水的人，因为他在论坛上撒下的那一粒微小种子，找到了这里，并对他精心挑选的商品产生了兴趣。

几分钟后，旺旺的对话暂时停止了。顾客似乎是在考虑。

等待的时间变得格外漫长。苏晚晴在QQ上给陈墨发来一个紧张到流汗的表情。陈墨回复了一个简单的“耐心等待”。

又过了仿佛一个世纪那么久……

突然——

一声清脆、响亮、与众不同的系统提示音，如同天籁，从笔记本音箱里迸发出来！这声音陈墨很熟悉，是淘宝系统“已卖出宝贝”的特定提示音！

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