第158章 集团管理难题(1/2)
周焱关掉艺人成长指数的页面,手指在键盘上停了一秒。他没起身去会议室,反而点开餐饮事业部的数据面板。新品上线周期显示为28天,行业平均是16天。他皱了下眉,又调出科技部上周提交的项目进度表,一个基础测试流程需要三个部门会签,走完审批花了七天。
他把几组数据拉到同一屏,复制成简报,标题写上“流程阻塞点汇总”,发给了夏晴,附了一句:“看看是不是该动刀了。”
消息发出两分钟后,夏晴的头像跳了一下。“正在开会,半小时后过来找你。”
周焱没回,继续往下翻。客服后台有条预警,阳光小区系统升级后用户投诉操作复杂。他记下编号,顺手转发给技术组,备注“优先处理”。这时手机震了,是夏晴打来的。
“我到了楼下。”她说,“先别去会议室,来我办公室。”
周焱起身,拿上平板下楼。夏晴的办公室门开着,她正站在白板前,上面已经贴了三张流程图,分别是餐饮、科技和娱乐板块的审批路径。两条线并列,一条是赵氏集团时期的旧流程,一条是现在的焱火流程。
“你看这里。”她拿起笔,圈住中间一段,“我们现在的节点比他们还多两个。”
周焱靠在墙边点头。“当初为了规范,加了不少备案环节。现在人多了,事也多了,反而卡住了。”
“不是规范的问题。”夏晴放下笔,“是我们开始怕出事,宁愿慢也不愿担责。可这样下去,机会全被拖没了。”
两人沉默了几秒。周焱开口:“明天开个闭门会,只叫核心管理层。你来主持。”
“你得说话。”夏晴看着他,“光我讲,压不住。”
“我知道。”他笑了笑,“放心,我不搞煽情,就说事实。”
第二天上午十点,会议室坐满。财务部代表刚说完“风控不能让步”,夏晴就把两张图表投到大屏上。
“这是赵氏集团三年前的流程。”她指左边,“这是我们的。”她指向右边,“看起来我们更细,但实际效率低了37%。我们反对过这种模式,现在却成了它。”
有人低头记笔记,有人交换眼神。周焱接过话:“过去我们靠快吃饭。谁反应快,谁就能抢到资源。现在呢?一个联合推广案,立项要盖五个章。等批下来,热点都凉了。”
他顿了顿:“我不是说不要规则。我们要的是能跑起来的规则。建议试点‘敏捷小组制’,在餐饮和科技板块先推。项目组有自主权,责任到人,流程简化,但结果必须透明。”
财务部的人还想说什么,旁边的运营总监先开口了:“我支持。上个月火锅店上新,光等法务确认合同就花了四天。其实条款跟上次一样。”
这话一出,好几个人跟着点头。夏晴趁势提出“流程红绿灯机制”:绿色事项自动通过,黄色备案留存,红色才需审批。三个月内完成全集团梳理。
会议结束前达成一致:先选两个项目试运行。
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