第168章 过年(1/2)
第168章 过年
腊月二十六的乡新县,张灯结彩,年味正浓。
李程和张小霖开著新买的桑塔纳2000驶入县城主干道,车窗外闪过张记餄餎醒目的红底金字招牌—一这已经是他们在县城看到的第五家分店了。
每家店门头统一,装修风格一致,连门口迎宾的服务员都穿著相同的工装。
“爸现在可是把连锁店经营得有声有色。”张小霖望著车窗外,语气里带著自豪。
她看到第三分店门口,店长正在用对讲机协调春节期间的人员排班,动作熟练专业。
车停在小区门口,张世和郭瑋早已在单元楼下等候。
张世穿著一件崭新的皮夹克,头髮梳得整整齐齐,但眉头却带著一丝不易察觉的愁容。
“可算回来了!”郭瑋拉开车门,握住女儿的手,“恁爸从早上就开始念叨,说要跟程娃商量大事。”
家里装修一新,客厅墙上掛著一张裱好的“省优秀连锁企业”奖状。
立式空调呼呼送著暖风,茶几上摆著印著红双喜字的玻璃杯,里面泡著阳信毛尖。
“爸,听说咱们现在有五家分店了”李程接过茶杯问道。
张世点点头,从公文包里取出一份报表:“上个月又新开了两家。標准化流程运行得很好,各店口味一致,顾客满意度调查都在95%以上。”
他熟练地打开笔记本电脑,调出財务数据:“这是今年的报表,利润率稳定在18%左右。就是...最近遇到些新问题。”
婚事谈得很顺利。
张世对李程提出的在县宾馆办婚礼的方案很满意,但每当话题转到生意上,他就显得有些心事重重。
第二天清晨,李程跟著张世去总店巡查。
六点钟的餄餎店已经座无虚席,但李程敏锐地发现了不寻常之处。
虽然操作流程规范,但老师傅们脸上带著疲惫,年轻员工则显得有些机械。
“爸,咱们的標准化是不是太死了”在总店办公室,李程看著监控画面问道。
张世嘆了口气:“这就是我想跟你商量的事。標准化保证了质量,可也限制了创新。最近县里新开了几家创意麵馆,抢走了不少年轻顾客。”
巡查到新开的分店时,问题更加明显。
虽然一切符合標准,但店里缺乏活力。
李程尝了一口餄餎,味道和总店一模一样,却总觉得少了点什么。
“咱们需要的是在標准化基础上的创新。不能为了標准而標准。”
正说著,张世的手机响了。
接完电话,他的脸色更加凝重:“省城来了个餐饮考察团,说想投资把张记餄餎做成全国连锁。”
晚上,全家围坐在餐桌前。
郭瑋做了满满一桌菜,烩麵、胡辣汤、蒸菜蟒,还有张小霖最爱吃的芝麻叶豆腐。
“那个考察团提的条件很诱人,可要求我们改变配方,適应全国口味。这..
这岂不是把祖传的手艺丟了”
李程沉思片刻:“爸,咱们不能因循守旧,但也不能丟了根本。或许...可以在保留传统的基础上,开发新產品线但也不需要考察团帮忙,我们从集团调资金过来就可以了。”
接下来的几天,李程帮著张世制定了一个传统+创新的双轨发展计划。
一方面保持现有標准化流程,另一方面设立研发中心,邀请老师傅和年轻厨师共同开发新口味。
除夕这天,乡新县笼罩在节日的喜庆中。
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